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작성자 : 이윤성

환불요청한 상품은 택배비 차감해서 입금되는지요?


그리고 2일전에 새로 주문한건 언제 발송되나요?

아직도 발송알림이 안뜨네요..

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작성자 이윤성 (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2023-02-01 14:57:18
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  • 조회수 39

환불요청한 상품은 택배비 차감해서 입금되는지요?


그리고 2일전에 새로 주문한건 언제 발송되나요?

아직도 발송알림이 안뜨네요..

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  • romanticc 2023-02-02 09:24:21 3점
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    스팸글 안녕하세요 로맨틱크라운 입니다.

    만약 고객님께서 네이버페이를 통해 주문하셨다면, 네이버페이에서 반품접수 및 자동회수접수를 진행하실때 선결제로 배송비도 미리 결제가 가능합니다.

    만약 선결제 또는 계좌 입금으로 진행하시면 별도로 차감없이 진행되며, 선결제나 입금을 하지 않으셨을 경우 당사에서 배송비 청구 후 반품승인처리로 진행 됩니다.

    배송비 청구 반품승인의 경우 당사에서 승인을 한 후 고객님께서 네이버페이상에서 해당 반품비용에 대한 확인을 진행해주시면 차감환불이 진행가능하오니 이 점 참고바랍니다.

    또한 고객님께서 주문하신 상품은 어제날짜(1일)로 출고되었습니다.

    이용해주셔서 감사합니다.
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