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상품불량으로 인해 반품신청했는데 택배 도착했다는 알람문자후 10일이나 지났는데 아무연락도 없어요 해결해주세요
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MD PICK
먼저 처리지연으로 불편드려 대단히 죄송합니다.
현재 확인결과 고객님께서 반품택배접수가 아닌 일반택배접수로 진행한 것으로 예상되어 반송장번호 조회가 어렵습니다.
해당 관련하여 당사로 보내신 택배사, 택배송장번호를 남겨주시면 확인 후 좀 더 상세한 안내및 처리 드릴 수 있도록 하겠습니다.
불편을 끼쳐드려 다시 한 번 진심으로 사과의말씀 올려드립니다.